Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2024

Bem-vindo ao CantaAI ("nós", "nosso" ou "nossa"). Esta Política de Privacidade explica como lidamos com suas informações quando você usa nosso serviço de criação de músicas com IA acessível via WhatsApp (o "Serviço"). Ao usar o Serviço, você concorda com os termos descritos nesta política.

Informações que Acessamos

Quando você interage com nosso bot do WhatsApp, coletamos certas informações necessárias para fornecer o Serviço:

• Dados do WhatsApp: Acessamos seu número de telefone, nome de perfil e mensagens que você envia para o bot. Isso é usado para identificar você, processar suas solicitações de música e facilitar a comunicação.
• Conteúdo das Mensagens: Analisamos o texto e áudio que você envia para entender suas ideias musicais, gerar letras personalizadas e criar as músicas solicitadas. Não acessamos outras conversas do WhatsApp que não sejam direcionadas ao nosso bot.
• Dados de Pagamento: Quando você escolhe comprar uma música, processamos informações de pagamento PIX através do Mercado Pago. Não armazenamos diretamente seus dados bancários - eles são processados de forma segura pelo Mercado Pago.

Como Usamos as Informações

• Criação de Músicas: Suas mensagens são processadas por inteligência artificial (OpenAI) para gerar letras personalizadas baseadas em suas ideias e temas.
• Geração de Áudio: Usamos a API Mureka para converter as letras criadas em arquivos de música nos gêneros de sua escolha.
• Processamento de Pagamentos: Facilitamos pagamentos via PIX através do Mercado Pago para liberar o acesso às músicas finalizadas.
• Melhoria do Serviço: Analisamos padrões de uso para otimizar nossos algoritmos de IA e melhorar a qualidade das músicas geradas.

Armazenamento e Segurança de Dados

Estamos comprometidos em proteger seus dados. Veja como lidamos com armazenamento e segurança:

• Processamento Temporário: As mensagens e conteúdos musicais são processados temporariamente em nossos servidores durante a criação da música e descartados após o processo ser concluído e a música ser entregue.
• Armazenamento Seguro: Dados necessários (como histórico de conversas, status de pagamento e metadados das músicas) são armazenados de forma criptografada em nosso banco de dados Supabase com medidas de segurança robustas.
• Criptografia: Toda comunicação entre você, nossos servidores e serviços de terceiros usa criptografia HTTPS para proteger dados em trânsito.
• Acesso Limitado: O acesso aos seus dados é estritamente limitado às funções necessárias da aplicação e nossa equipe autorizada para manutenção e suporte.

Retenção e Exclusão de Dados

Acreditamos em minimizar a retenção de dados. Nossa política é:

• Dados de Conversação: Mantemos o histórico de conversas por 30 dias após a conclusão do serviço para suporte e melhorias.
• Músicas Criadas: Armazenamos links para suas músicas por 60 dias após a entrega para permitir reenvio, caso necessário.
• Dados de Pagamento: Registros de transação são mantidos por 5 anos conforme exigido pela legislação fiscal brasileira.
• Logs Técnicos: Logs do sistema são mantidos por 90 dias para resolução de problemas técnicos.
• Exclusão Automática: Todos os dados são automaticamente excluídos após os períodos de retenção especificados.

Serviços de Terceiros

• Meta (WhatsApp): Usamos a API do WhatsApp Business para comunicação. Sua interação com o WhatsApp é regida pela Política de Privacidade da Meta.
• OpenAI: Utilizamos os serviços de IA da OpenAI para geração de letras. Os dados são processados conforme a política de uso da OpenAI.
• Mureka: Usamos a API Mureka para geração de arquivos musicais. Dados são processados temporariamente conforme necessário.
• Mercado Pago: Processamento de pagamentos PIX é feito através do Mercado Pago, seguindo suas políticas de segurança e privacidade.
• Supabase: Banco de dados hospedado no Supabase. A política de privacidade do Supabase se aplica à infraestrutura.

Suas Escolhas e Direitos

• Acesso aos Dados: Você pode solicitar uma cópia de todos os dados que mantemos sobre você.
• Correção: Pode solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Exclusão: Pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento (sujeito a obrigações legais de retenção).
• Portabilidade: Pode solicitar seus dados em formato estruturado para transferência.
• Bloqueio do Serviço: Pode parar de usar o serviço a qualquer momento bloqueando ou removendo o contato do bot.

Conformidade com a LGPD

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. Processamos seus dados com base em:

• Execução de Contrato: Para fornecer os serviços de criação musical solicitados
• Legítimo Interesse: Para melhoria do serviço e prevenção de fraudes
• Consentimento: Para funcionalidades opcionais quando aplicável

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas postando a nova política nesta página e enviando uma notificação via WhatsApp.

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